muevoクラウドファンディングでは以下3つのお支払い方法をお選びいただけます。
1. クレジットカード、銀聯カード
2. コンビニ
3. 銀行
上記はそれぞれお支払い後にサイト上で決済が反映されるタイミングが異なります。
【クレジットカード、銀聯カード支払い】
クレジットカード払いは弊社サイトからお申し込み後、
決済代行会社を通じてカードの利用承認が得られた後に即時決済として弊社サイト上で反映されます。
【コンビニ・銀行支払い】
コンビニ・銀行支払いでは弊社サイトでのお申し込み後、
メールにて決済に必要な情報が送付されます。
その後、コンビニやpay-easyで実際にお支払い後に、決済代行会社にてお支払い情報の確認が行われ、
お支払いに問題がなければ弊社サイト上にも購入情報が反映されます。
・クレジットカードや銀聯カードとは異なり、お支払いの反映までお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
・お支払い時に発行される領収書は保管いただきますようお願い申し上げます。
また、翌日〜2日後以降も決済が反映されない場合は、
決済状況の確認を行せていただきますので弊社お問い合わせセンターまでご連絡ください。
その際、調査にあたっていくつか情報が必要となりますので、
以下ご記入の上お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
1. 参加されたキャンペーン名
2. 購入、またはお申し込みされたプラン名
3. 購入、またはお申し込みされた金額
4. 購入された日付、時間
問い合わせフォーム: https://www.muevo.jp/contacts/new