よくあるお間違いで、確認番号と受付番号を反対に入力されていることがあります。
コンビニ支払いでは「確認番号」「受付番号」の2種類の番号によって操作が変わります。
必ず正しい桁数の番号にて手続き出来ているかどうかをご確認ください。
コンビニでのお支払い方法は以下をご確認ください。
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/
■ 例:
- お支払い期日:
- 2022年01月01日(土) 23時59分59秒
- ご指定のコンビニ:
- ローソン
- お客様番号:
- 00000000000000
- 確認番号:
- 3333
また、未決済プランページからもご確認いただけます。
サイトへログインしていただき、マイページ → 未決済プランよりご確認いただけます。
また、お申し込み後に弊社よりメールが届かない場合は以下をご確認ください。