ログイン状態が維持されない原因としていくつか可能性がございま
1. プライベート(シークレット)ブラウザを使用されている
「プライベート(シークレット)ブラウズ」を利用している場合、
参考
safari:iPhone でプライベートブラウズのオン/オフを切り替える
chrome:シークレット モードでブラウジングする
プライベート(シークレット)ブラウズをご利用の場合、履歴が保存されないため、毎回ログインも求められます。上記をご参考に設定の変更を行っていただけますようお願い申し上げます。
2. アプリ内ブラウザを使用されている
通知メールからURLを開く際にGmail等アプリ内のブラウザを使用されている場合:
Gmail, LINE, X, Instagramなどのアプリでは、届いたメールに記載されたURL(
これはアプリ内ブラウザと呼ばれる仕組みであり、
キャッシュやCookieなどは通常のブラウザとは共有しておらず、通常のブラウザでWebサービスなどにログインしている場合でも、アプリ内ブラウザではログイン状態が維持されないようになっております。
ご使用の端末、アプリにて「リンクをデフォルトのブラウザで開く」設定を行っていただけますようお願い申し上げます。
3. ブラウザのCookieが有効になっているか確認する
ブラウザのCookieが有効になっていないと、すぐにログアウトされてしまうことが場合があります。
お使いのブラウザの設定で、Cookieが無効になっていないか念のためお確かめください。
[参考]
Cookie を有効または無効にする(Googleアカウントヘルプ)