リターンの実施につきましてはキャンペーンオーナーの責務になります故、
以下ガイドラインにありますように、直接オーナーとやりとりしていただきますようお願いしております。
ガイドライン( https://www.v-cro.jp/terms/guide_line )
第3条 リターンの提供
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2項 キャンペーンオーナーは、自らのキャンペーンがSUCCESSした場合、各キャンペーンのリターン毎の発送(履行)時期を本サイト上に明示した上で、当社に代わってファンユーザーに対しリターンの発送(履行)を行うものとします。諸般の事情により遅延・遅配が生じる場合は、キャンペーンオーナーは直ちに当社へ連絡を行うものとします。なお、キャンペーンオーナーは、かかる遅延、遅配について自らの責任と負担により対処するものとし、当社に対し一切の負担を掛けないものとします。
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キャンペーンページ内「オーナーへのお問い合わせフォーム」より直接ご連絡いただけます。
また登録アカウント内「メッセージ機能」よりご連絡いただくことも可能です。
■ オーナーへのお問い合わせフォームについて:
キャンペーンページ内にある「オーナーへのお問い合わせ」よりお問い合わせが行えます。
■ メッセージ機能について:
すでにプラン参加(購入)されている場合は、マイページにあるメッセージ機能からもキャンペーンオーナー様へ直接お問い合わせいただけます。
① サイトへログインしてください。
https://www.v-cro.jp/users/sign_in
② マイページへ移行してください。
(ページ上部にあるユーザーアイコンより移行できます。)
↓ ↓ ↓
③ 「メッセージ」へ移行してください。
上記よりキャンペーンオーナー様宛にメッセージが行えます。